Obtenha uma compreensão básica do SkyWatch para que você possa navegar com eficiência.
Sondas #
Sondas são dispositivos especializados no monitoramento da camada 7 do modelo OSI (a camada de aplicação), responsáveis por realizar testes contínuos e em tempo real em uma lista predefinida de serviços ou aplicações. Elas simulam o comportamento de um usuário comum, acessando páginas e executando ações típicas da navegação na internet. Com isso, conseguem identificar instabilidades com precisão e gerar dados confiáveis que apoiam diagnósticos técnicos e decisões estratégicas mais assertivas.
Sites #
Sites, no contexto do monitoramento realizado pelas sondas, são páginas web com conexão HTTPS que servem como alvos de teste. Eles representam serviços reais da internet, como plataformas de vídeo, redes sociais ou sites institucionais, e são utilizados para simular a experiência de navegação de um usuário comum. Esses sites podem ser definidos previamente pelo sistema ou personalizados pelo próprio cliente, permitindo que o monitoramento seja adaptado às necessidades específicas da rede e dos serviços críticos para cada operação.
Métricas coletadas #
A cada requisição, a sonda registra um conjunto de métricas: o tempo de resolução de DNS, a latência até a primeira resposta e o tempo de processamento. Além disso, é indicado se o acesso teve sucesso ou falha. Esses dados são essenciais para entender gargalos e comportamentos fora do padrão.
Visão em camadas #
O SkyWatch organiza os dados em três camadas principais de análise. A primeira camada é a de serviços, que mostra o desempenho geral dos sites monitorados. A segunda camada é a de cidade, onde é possível visualizar como esses serviços estão respondendo em regiões específicas. Por fim, a terceira camada detalha as informações de cada sonda individual.
Análise por região #
Cada sonda está vinculada a cidade, o que permite que os dados coletados sejam segmentados geograficamente. Isso torna possível comparar a qualidade entre diferentes regiões, detectar falhas locais e identificar padrões relacionados à infraestrutura de rede.
Incidentes #
Sempre que o sistema identifica indisponibilidades ou oscilações fora do padrão, ele gera alertas automáticos contendo informações detalhadas como o local da ocorrência, a nota técnica e o horário do evento.